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O marketing digital consiste na prática de marketing através de recursos digitais, tais como redes sociais, sites e afins. Como qualquer área de marketing, o marketing digital trabalha visando capturar a atenção de possíveis clientes para certo produto ou serviço. No entanto, sua peculiaridade é fazer todo o trabalho de marketing pautado em recursos digitais.

Cada vez mais, profissionais estão investindo em técnicas de marketing digital para se destacar no mercado de trabalho. Por isso, preparamos neste texto 8 dicas de marketing digital para 2019 que permitirão você se destacar no mercado.

1 – Esteja presente em TODAS as redes sociais

A premissa básica do marketing digital é capturar a atenção das pessoas virtualmente. E como as pessoas passam mais tempo em suas redes sociais interagindo com amigos ou se distraindo do que fazendo pesquisas de mercado relacionadas ao seu produto, você precisa alcançar essas pessoas onde elas estão: nas redes sociais.

Cada rede social possui sua especificidade. O importante é saber explorar ao máximo os recursos que cada uma delas oferece, e fazer a diversa no mercado através de marketing de qualidade.

2 – Faça vídeos curtos para se comunicar com seus clientes

Diversas pesquisas vem demonstrando que com a popularização da internet e dos recursos digitais, temos cada vez mais predisposição a experimentar alterações emocionais através de conteúdos digitais. No entanto, também existem inúmeros estudos demonstrando que o senso de empatia é ligeiramente maior quando a pessoa está assistindo a um vídeo de outra pessoa falando.

Por isso, procure criar vídeos para se comunicar com seus clientes. Aposte em vídeos curtos, em torno de 2 a 3 minutos no máximo, e relate experiências pessoas, opiniões e afins.Cloque estes videos nas redes sociais e em seu site

3 – Faça vídeos de seus clientes relatando a satisfação com relação aos seus serviços ou produtos

Seus clientes certamente demonstrarão mais empatia ao ver você comentando sobre determinado produto ou serviço de sua empresa. Agora imagine quantas emoções despertarão neles o fato de assistirem outros clientes relatando suas experiências! Sem sombra de dúvidas, estes pequenos vídeos irão transmitir  mais segurança e  confiança em contratar um serviço ou produto de sua empresa. Os depoimentos serão sempre grandes aliados para uma estratégia de marketing,  sendo ele um vídeo ou simplesmente uma mensagem de texto.

4 – Interaja com seu público

Clientes que já compraram ou adquiriram um produto ou serviço com sua empresa, tendem a ter uma boa impressão caso você interaja com elas em suas redes sociais ou por outros canais de comunicação, como por exemplo e-mail marketing. Não precisa, nem deve, ser uma interação diária ou muito frequente. Mas pequenos gestos em momentos esporádicos, como por exemplo parabenizar por um casamento, nascimento de um filho, aniversário, formatura, ou mesmo comentários generosos diante de opiniões que vocês compartilhem são gestos importantes. Isso ajuda a manter um relacionamento com seu cliente e uma possível oportunidade de venda no futuro.

5 – Invista em ferramentas de automação

Esta opção pode não ser agradável para todos, mas muitas pessoas investem em ferramentas de automação e gostam dos resultados. Em suma, estas ferramentas são programadas para realizar certas operações de forma automática. Assim, você acaba curtindo postagens, respondendo comentários com certos padrões de respostas, seguindo pessoas que tenham interesse pelo seu nicho e algumas outras atividades de forma automática.

Como resultado, você aumenta sua popularidade nas redes sociais divulgando sua marca e seu produto de forma automática. Trata-se de um pequeno investimento que, em muitos casos, acaba representando retorno financeiro significativo.

6 – Tenha um site

Além de estar presente nas redes sociais, você precisa ter um site. Ter um site garante maior alcance de seu público, além de fazer com que sua marca seja vista com qualidade. Aproveite e divulgue seu site em suas redes sociais, e vice-versa.

Busque uma empresa que irá criar um site totalmente profissional, completo, de fácil navegação, com um visual agradável, e preparado para acesso em celulares. Com estas características você certamente sairá na frente da concorrência.

7 – Escreva textos informativos e descontraídos em seu site

Na venda de produtos puramente digitais (e-books, cursos, etc.) utiliza-se o conceito de funil de vendas. Em resumo, é a prática através da qual você mantém seu público engajado, descobrindo informações acerca do seu produto, para então você oferecer seu produto.

Você pode engajar seu público com informações sobre assuntos relacionados ao produto ou serviço, para que sua marca já seja conhecida no momento de decisão de compra.

Outro ponto relevante é fazer uso das estratégias de SEO (otimização para mecanismos de busca) para desenvolvimento de seu conteúdo. Se o seu site for um dos primeiros do Google com um artigo discutindo tal tema, você já ganha a atenção deste futuro cliente, através de uma forma não evasiva de marketing. Esta estratégia esta conhecida como Inbound Marketing.

8 – Faça lives mostrando produtos ou serviços

Lives são pequenos vídeos transmitidos ao vivo, que permitem ao público interagir com você. Em geral estes vídeos possuem grande aceitação por parte da audiência. E através de lives, você consegue mostrar a seus clientes cada detalhe dos produto ou serviço que deseja oferecer.

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Gestão de Redes Sociais é coisa séria. Seus clientes estão nas mídias sociais, os seus concorrentes também. E mesmo que a sua empresa não tenha “colocado os pés” oficialmente nas redes sociais, ela já está lá, sabia?

Entenda a importância da gestão de redes sociais para a sua empresa e saiba como começar a tomar conta da sua presença digital.

O que é Gestão de Redes Sociais?

Decidir de quais redes sociais a empresa vai participar, de que maneira ela vai usar esses canais e para qual finalidade, saber como interagir com outras empresas e com o seu público alvo nesses ambientes e analisar o que tudo isso traz de retorno para a sua empresa. Isso é Gestão de Redes Sociais.

Como uma agência de publicidade faz Gestão de Redes Sociais?

Planejamento
Gestão de Rede Social é um trabalho que começa com um plano. A empresa deve participar das redes sociais que têm mais afinidade com o seu negócio e ou nas redes sociais onde o seu público está. Esse é o primeiro item a ser determinado no planejamento: onde atuar.

Voz da Marca
A partir daí é feita a definição do tom da comunicação (pessoal, impessoal, informativa), o tipo da linguagem (forma, informal, gírias, emoticons), a frequência de publicações e o tipos de posts a serem feitos.

Calendário Editorial
Na Gestão de Redes Sociais, é fundamental a elaboração de um calendário editorial contendo a pauta, o tema, o texto e os recursos audiovisuais (foto, vídeo, gif, meme, infográfico) que farão parte do post, com respectivas datas e horários para publicação, bem como o link de divulgação em cada um, se houver.

Conteúdo
Uma parte importante da Gestão de Redes Sociais é a produção ou a curadoria de conteúdo. Produção de conteúdo é quando você desenvolve algum conteúdo inédito e curadoria de conteúdo é quando você compartilha, reutiliza ou adapta conteúdos desenvolvidos por terceiros. A chave do sucesso na Gestão de Redes Sociais é usar conteúdo de qualidade, que seja relevante para o seu público alvo.

Publicação
Com tudo pronto para ser divulgado, é necessário colocar esse material no ar. As publicações podem ser feitas manualmente, uma a uma, o que é bem trabalhoso, já que há datas e horários específicos para publicação, objetivando melhor desempenho dos posts. Uma alternativa é usar ferramentas de agendamento das publicações com dia e horário marcados.

Engajamento e Relacionamento
Um dos objetivos das empresas nas redes sociais é obter engajamento do seu público: curtidas, compartilhamentos, comentários, participação no canal da empresa etc. Uma das maneiras mais eficazes para ter um púbico engajado (fãs, seguidores, conexões, assinantes, inscritos) é o relacionamento. A Gestão de Redes Sociais determina, inclusive, como e quando responder perguntas, comentar e curtir comentários do seu público.

Campanhas e Concursos
Outro recurso da Gestão de Redes Sociais para conseguir envolvimento das pessoas é promover concursos e criar campanhas específicas (em datas comemorativas e outras ocasiões).

Monitoramento
Nem sempre os comentários sobre a sua empresa serão feitos apenas no seu canal oficial. As pessoas dão suas opiniões nas suas próprias páginas, em sites e blogs diversos na internet.
Uma das atividades da gestão de redes sociais é monitorar a internet para descobrir e “capturar” o que está sendo dito sobre sua marca, seu produto ou serviço para que a empresa possa agir. Participar, agradecer e espalhar o que for positivo, e se defender, se for o caso.

Análise
É preciso analisar o resultado de cada ação e ver o que está ou não funcionando, para realizar ajustes frequentemente.
Gestão de Redes Sociais é um trabalho complexo. É muito mais do que “criar uma página no Facebook”. É cuidar da presença digital da sua empresa de forma oficial, zelando pela sua reputação e desenvolvendo ações para atingimento de resultados importantes para o seu negócio.
Quer saber mais sobre Gestão de Redes Sociais e outros serviços de agência de publicidade importantes para a sua empresa? Leia os outros artigos do nosso blog.

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Uma agência de publicidade pode reunir todas as ferramentas do Marketing Digital: Inbound Marketing, Otimização de Sites (SEO), Gestão de Redes Sociais e Link Patrocinado, entre outras. Entenda como as agências de publicidade fazem para divulgar e vender produtos e serviços para mais da metade da população brasileira.

Materializando a marca
Uma das primeiras preocupações de uma agência de publicidade é a percepção que o público tem ou pode ter da marca do seu cliente. Além de cuidar da Identidade Visual, a agência de publicidade também pode materializar uma marca criando personagens e mascotes 2D e 3D.
Criar uma “assinatura visual” de um produto ou serviço fortalece as ações nos ambientes digitais, dando uma “cara” para a empresa na internet.

Contando histórias que engajam e vendem
Uma das melhores maneiras de envolver as pessoas é através de uma boa história. As agências de publicidade fazem isso muito bem com Storytelling.
A criação de vídeos é um dos recursos mais ricos dessa técnica. Vídeos animados, tutoriais e vídeos explicativos e até mesmo um vídeo institucional têm a capacidade de aproximar a marca do público, e de envolver as pessoas em torno de uma ideia. As agências de publicidade têm investido pesado no uso de tecnologia para tornar estas histórias cada vez mais reais.

Usando cenas da vida real
Nem tudo precisa ser ficção no trabalho das agências de publicidade. Muito do que se cria é virtual, mas incluir cenas reais do cotidiano e locações verdadeiras nas propagandas dá a oportunidade do público identificar-se com a mensagem, tornando-se mais propenso a interagir com a marca e mais disposto a consumir.
Tecnologias como o Google Street View e filmagens aéreas com Drone estão cada vez mais acessíveis, ampliando a gama de materiais aplicados nas campanhas de marketing digital das agências de publicidade.

Sendo uma agência de publicidade

As agências de publicidade têm acesso primeiro às novas tecnologias, ferramentas e técnicas do Marketing Digital. Além disso, alguns recursos estão disponíveis apenas para agências de publicidade, por serem considerados de uso exclusivo para profissionais da área.
É assim que as agências de publicidade fazem Marketing Digital com qualidade: com expertise de equipe especializada. É difícil para o pequeno e médio empreendedor ter que administrar todas as vertentes que um negócio exige e ainda ter tempo, disposição e conhecimento para desenvolver ações de divulgação e venda na web.

As agências de publicidade centralizam seus esforços naquilo que sabem fazer de melhor: pesquisar, analisar, estudar e entender as necessidades dos seus clientes para definir, elaborar, desenvolver, executar e gerenciar as estratégias e ações de marketing digital que eles precisam. Com foco, conhecimento, tempo integral e equipe dedicada fica mais fácil obter resultados sem desperdiçar o dinheiro investido em Marketing Digital.
Felizmente, hoje em dia, as pequenas e médias empresas já conseguem contratar serviços de uma agência de publicidade, diferentemente do acontecia no passado.

Quer saber mais sobre Marketing Digital para pequenas empresas? Veja outros posts no nosso blog.

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Pesquisas confirmam ainda que, assistir um vídeo, há uma melhora de 74% na compreensão da mensagem a ser transmitida. Além disso, 70% do conteúdo lido e escutado é recordado e tem maior absorção. Os formatos audiovisuais captam melhor a atenção dos espectadores e requerem menos esforço do que o texto.
Tiramos como exemplo nosso cliente que atua na área de transportes e possui serviços diversificados e específicos.  Fizemos um brainstorming com cliente e sugerimos a criação do um vídeo explicativo para contar de uma forma mais atrativa seus serviços. Essa ação em vídeo aumentou consideravelmente as conversões via web, além de uma compreensão melhor sobre os serviços oferecidos.

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